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Condizioni Generali di Vendita Superbike Kids 2026
Versione del 17/07/2026
Venditore / organizzatore commerciale: Consorzio Impianti a Fune Civetta
1. Identità del venditore e contatti
Il pacchetto Civetta Superbike Kids 2026 è venduto dal Consorzio Impianti a Fune Civetta, con sede in Via Col di Lana 13/d, 32022 Caprile di Alleghe (BL), P. IVA 00807460258, di seguito il Consorzio.
Per informazioni, richieste relative all’ordine, modifiche, cancellazioni e reclami commerciali, il cliente può contattare il Consorzio ai recapiti indicati sul portale Civetta Superbike e nella conferma d’ordine.
2. Oggetto del pacchetto
Le presenti condizioni disciplinano la vendita del pacchetto Civetta Superbike Kids 2026, corso estivo in mountain bike dedicato a bambini e ragazzi, composto da quattro uscite pomeridiane ai Piani di Pezzè, con attività tecnica e ludico-sportiva in MTB, accesso al campo scuola, 1 giorno Bike Pass Civetta, tesseramento obbligatorio ad ASD VDZ Active e copertura assicurativa collegata al tesseramento.
Il Consorzio vende il pacchetto come organizzatore commerciale/tour operator e acquista o coordina le singole prestazioni presso fornitori terzi. In particolare:
- ASD VDZ Active cura la parte tecnica e sportiva, l’organizzazione degli istruttori, il tesseramento dei partecipanti e la copertura assicurativa collegata;
- il Consorzio acquista l’accesso al campo scuola o coordina il relativo servizio con il soggetto competente;
- eventuali ulteriori fornitori possono essere coinvolti per prenotazione, pagamento, assistenza, noleggio o servizi accessori, se indicati nella scheda del pacchetto o nella conferma d’ordine.
3. Calendario, orari e luogo di svolgimento
Il pacchetto si svolge in quattro giornate, una a settimana, secondo il seguente calendario:
- martedì 21 luglio 2026;
- martedì 28 luglio 2026;
- martedì 4 agosto 2026;
- martedì 11 agosto 2026.
L’orario previsto è dalle 14:30 alle 16:30.
Il ritrovo è ai Piani di Pezzè, nei pressi della Grande Baita Civetta, direttamente presso il noleggio Alleghe Smart Rent, salvo diversa comunicazione inviata dal Consorzio o dallo staff organizzativo prima dell’attività.
Il partecipante deve presentarsi con almeno 10 minuti di anticipo rispetto all’orario di inizio, per consentire le verifiche iniziali.
4. Prezzo e servizi inclusi
Il prezzo del pacchetto è pari a euro 95,00 per le quattro giornate, salvo diversa indicazione pubblicata nella scheda prodotto al momento dell’acquisto.
Il prezzo comprende:
- partecipazione alle quattro uscite previste;
- accesso al campo scuola per le attività comprese nel pacchetto;
- 1 giorno Bike Pass Civetta;
- tesseramento obbligatorio ad ASD VDZ Active, del valore di euro 10,00, incluso nel prezzo;
- copertura assicurativa collegata al tesseramento, secondo condizioni, massimali, limiti ed esclusioni della relativa polizza;
- assistenza organizzativa connessa alla gestione del pacchetto.
Non sono inclusi, salvo diversa indicazione espressa nella scheda prodotto:
- noleggio della bicicletta;
- casco, abbigliamento, protezioni, acqua, merenda o dotazione personale;
- trasferimenti da e verso il punto di ritrovo;
- servizi, prodotti o attività non espressamente indicati come inclusi.
5. Prenotazione e conclusione del contratto
La prenotazione avviene tramite il portale Civetta Superbike o tramite i canali indicati dal Consorzio.
Prima dell’acquisto, il cliente è tenuto a verificare descrizione del pacchetto, calendario, orari, prezzo, requisiti di partecipazione, documenti richiesti, vademecum e presenti condizioni.
Il contratto si considera concluso quando il cliente riceve la conferma dell’ordine o della prenotazione da parte del Consorzio, secondo la procedura prevista dal portale.
Il Consorzio può rifiutare o annullare la prenotazione, con rimborso di quanto eventualmente pagato, qualora non vi siano posti disponibili, il pagamento non vada a buon fine, i dati forniti siano incompleti o non corretti, oppure emergano cause che rendano impossibile o non sicura la partecipazione.
6. Soggetto che iscrive il minore
L’acquisto e l’iscrizione devono essere effettuati da un soggetto maggiorenne che esercita la responsabilità genitoriale sul minore o che dichiara di essere legittimato a iscriverlo e ad autorizzarne la partecipazione.
Con l’acquisto, il cliente dichiara:
- di essere genitore, tutore o soggetto legittimato a iscrivere il partecipante minorenne;
- di aver letto e accettato le presenti condizioni, la scheda del pacchetto e il vademecum;
- di impegnarsi a fornire informazioni complete e corrette sul partecipante;
- di informare tempestivamente il Consorzio o ASD VDZ Active di circostanze rilevanti per la sicurezza dell’attività.
Il Consorzio può richiedere ulteriori informazioni o conferme quando ciò sia necessario per verificare la legittimazione all’iscrizione o la corretta gestione del servizio.
7. Tesseramento ASD VDZ Active e certificato medico
La partecipazione al pacchetto richiede il tesseramento del minore presso ASD VDZ Active. Il tesseramento è obbligatorio ed è compreso nel prezzo del pacchetto e include la copertura assicurativa collegata.
ASD VDZ Active opera con proprie finalità per tesseramento, gestione sportiva, copertura assicurativa e verifica dei requisiti di partecipazione. A tal fine potrà richiedere direttamente al genitore/tutore i dati e i documenti necessari, incluso il certificato medico sportivo ove richiesto.
Il Consorzio non raccoglie il certificato medico sportivo per proprie finalità. Il certificato medico e gli eventuali dati sanitari sono acquisiti e gestiti da ASD VDZ Active secondo la propria informativa privacy e le proprie procedure.
La mancata trasmissione ad ASD VDZ Active dei dati o documenti necessari al tesseramento, alla copertura assicurativa o alla verifica dei requisiti può impedire la partecipazione del minore all’attività, senza responsabilità del Consorzio quando l’impedimento dipenda da omissione, ritardo o incompletezza imputabile al cliente.
8. Requisiti tecnici, bicicletta e dotazione personale
Per partecipare è richiesta una mountain bike in buone condizioni e adatta all’utilizzo su sterrato. Non è indispensabile che la bicicletta sia ammortizzata, ma devono essere adeguati freni, pneumatici, cambio, sella e assetto generale.
Sono sconsigliate e possono essere ritenute non idonee biciclette da strada, biciclette non adatte allo sterrato o mezzi che, a giudizio degli istruttori, presentino condizioni non compatibili con lo svolgimento sicuro dell’attività.
Il casco è obbligatorio per tutta la durata dell’attività. Il partecipante deve inoltre presentarsi con abbigliamento sportivo adeguato, scarpe ben allacciate, acqua, eventuale merenda e dotazione indicata nel vademecum.
Gli istruttori possono non ammettere all’attività o sospendere la partecipazione del minore in caso di assenza del casco, bicicletta non idonea, dotazione insufficiente, comportamento non sicuro o condizioni personali non compatibili con l’attività prevista.
9. Livello dei partecipanti e organizzazione dei gruppi
Il pacchetto è pensato per bambini e ragazzi interessati a sviluppare confidenza con la mountain bike in ambiente montano e su percorsi adeguati al livello del gruppo.
Prima dell’avvio o durante la prima giornata, lo staff può raccogliere informazioni sull’esperienza del partecipante in MTB, al solo fine di organizzare attività coerenti e gruppi omogenei.
Gli istruttori e ASD VDZ Active mantengono autonomia tecnica nella valutazione del livello dei partecipanti, nella formazione dei gruppi e nell’adattamento delle attività alle condizioni effettive della giornata.
10. Sicurezza, meteo e modifiche operative
L’attività si svolge in ambiente montano e outdoor, con rischi connessi alla pratica della mountain bike, alle condizioni del fondo, al meteo, alla presenza di altri utenti o mezzi e alla variabilità del contesto naturale.
Gli istruttori possono modificare programma, area di attività, esercizi, percorso, durata effettiva o modalità di svolgimento quando ciò sia necessario o opportuno per ragioni di sicurezza, condizioni meteorologiche, condizioni del terreno, livello del gruppo, chiusure, provvedimenti delle autorità o altre circostanze operative.
In caso di maltempo, condizioni non sicure o impossibilità sopravvenuta, il Consorzio, sentita ASD VDZ Active ove necessario, può proporre il recupero della lezione, una soluzione alternativa o il rimborso proporzionale della quota riferita alla giornata non erogata, secondo quanto concretamente possibile e nel rispetto dei diritti inderogabili del cliente.
11. Accompagnamento, consegna e ritiro dei minori
Il minore deve essere accompagnato al punto di ritrovo da un adulto responsabile e deve essere ritirato puntualmente al termine dell’attività.
La custodia e la vigilanza da parte dello staff riguardano esclusivamente il periodo di svolgimento dell’attività confermata, dal momento della presa in carico presso il punto di ritrovo fino al termine della lezione.
Il genitore/tutore deve comunicare preventivamente eventuali soggetti autorizzati al ritiro del minore, se diversi dal soggetto che ha effettuato l’iscrizione, secondo le modalità richieste dal Consorzio o da ASD VDZ Active.
12. Ritardi, assenze e mancata partecipazione
Il ritardo del partecipante può impedire l’inserimento nell’attività, in particolare quando il gruppo si sia già spostato o siano state concluse le verifiche iniziali.
L’assenza del partecipante a una o più giornate per scelta, impedimento personale, ritardo, mancanza di dotazione, mancato tesseramento per documenti non forniti, assenza del certificato medico richiesto da ASD o altra causa imputabile al cliente non dà diritto al rimborso, salvo diversa decisione del Consorzio o diversa previsione inderogabile applicabile.
Eventuali recuperi individuali non sono garantiti e possono essere riconosciuti solo se compatibili con l’organizzazione del corso, le disponibilità di ASD VDZ Active e il calendario operativo.
13. Cancellazione da parte del cliente
Il cliente può chiedere la cancellazione della prenotazione scrivendo al Consorzio ai recapiti indicati nella conferma d’ordine.
Salvo diversa indicazione pubblicata nella scheda prodotto o diversa norma inderogabile applicabile, si applicano le seguenti condizioni:
- cancellazione comunicata almeno 6 giorni prima della prima giornata: rimborso integrale dell’importo pagato;
- cancellazione comunicata nei 5 giorni precedenti la prima giornata, mancata presentazione o interruzione volontaria dopo l’avvio del corso: nessun rimborso.
Se il tesseramento ASD VDZ Active è già stato perfezionato prima della cancellazione, la quota o il costo amministrativo relativo al tesseramento può non essere rimborsabile, se già sostenuto e non recuperabile, nel limite di euro 10,00 o del diverso importo indicato nella scheda prodotto.
Restano fermi eventuali diritti inderogabili del consumatore e, ove applicabile, la disciplina sui contratti turistici o sui servizi del tempo libero con data o periodo specifico di esecuzione.
14. Cancellazione o modifica da parte del Consorzio
Il Consorzio può cancellare o modificare il pacchetto prima dell’inizio o durante lo svolgimento in caso di impossibilità organizzativa, indisponibilità dei fornitori, mancato raggiungimento di un numero minimo di partecipanti se previsto nella scheda prodotto, condizioni meteo o di sicurezza, chiusura del campo scuola, provvedimenti dell’autorità o altre circostanze non imputabili al Consorzio.
In caso di cancellazione integrale prima dell’avvio per causa non imputabile al cliente, il Consorzio propone, ove possibile, una nuova data, un servizio alternativo o il rimborso dell’importo pagato.
In caso di cancellazione di una singola giornata già compresa nel pacchetto, il Consorzio può proporre il recupero della giornata o, se il recupero non è possibile, un rimborso proporzionale della quota riferita alla giornata non erogata.
15. Diritto di recesso per acquisti online
Il cliente prende atto che il pacchetto ha una data o un periodo specifico di esecuzione e riguarda attività del tempo libero/outdoor organizzata per date determinate.
Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, il diritto di recesso ordinario previsto per alcuni contratti a distanza può non trovare applicazione ai servizi relativi ad attività del tempo libero quando il contratto prevede una data o un periodo specifico di esecuzione. Restano applicabili le condizioni di cancellazione previste dalle presenti condizioni e gli eventuali diritti inderogabili riconosciuti al cliente.
16. Responsabilità del cliente e regole di comportamento
Il genitore/tutore e responsabile della correttezza dei dati forniti, dell’idoneità generale del partecipante all’attività scelta, della dotazione personale, della puntualità e del rispetto delle istruzioni impartite dallo staff.
Il partecipante deve rispettare le indicazioni degli istruttori, mantenere un comportamento prudente e collaborativo, non allontanarsi dal gruppo senza autorizzazione e utilizzare correttamente bicicletta, casco e dotazione.
In caso di comportamento pericoloso, inosservanza delle istruzioni, condotte aggressive o situazioni che mettano a rischio se stesso o altri partecipanti, lo staff può sospendere o interrompere la partecipazione del minore, senza diritto al rimborso per la parte non fruita quando l’interruzione dipenda dal comportamento del partecipante.
17. Responsabilità del Consorzio e dei fornitori
Il Consorzio risponde della corretta gestione commerciale del pacchetto, della prenotazione, del pagamento, delle informazioni pubblicate sul portale e delle comunicazioni ufficiali al cliente.
ASD VDZ Active risponde, secondo la legge applicabile e nei limiti della propria sfera di organizzazione e controllo, della gestione tecnica e sportiva dell’attività, degli istruttori, del tesseramento e della copertura assicurativa collegata.
Il Consorzio non risponde di danni, disservizi o impedimenti derivanti da fatto del cliente o del partecipante, dati non corretti o documenti mancanti, uso di bicicletta non idonea, inosservanza delle istruzioni, cause di forza maggiore, condizioni meteo, provvedimenti dell’autorità o circostanze non prevedibili e non controllabili, salvo responsabilità inderogabili previste dalla legge.
Nessuna clausola delle presenti condizioni limita o esclude responsabilità che non possano essere limitate o escluse ai sensi della normativa applicabile.
18. Assicurazione
La copertura assicurativa collegata al tesseramento ASD VDZ Active opera secondo termini, limiti, massimali, franchigie ed esclusioni previsti dalla relativa polizza.
Il cliente prende atto che tale copertura non equivale necessariamente a un’assicurazione annullamento, assistenza viaggio, copertura per danni alla bicicletta o copertura per ogni possibile evento dannoso. Eventuali coperture ulteriori devono risultare espressamente indicate nella scheda prodotto o nella conferma d’ordine.
19. Reclami e assistenza
Eventuali problemi nello svolgimento del servizio devono essere segnalati appena possibile allo staff presente, affinché possa intervenire tempestivamente.
I reclami commerciali devono essere inviati al Consorzio entro 10 giorni dalla conclusione del pacchetto, indicando numero d’ordine, nominativo del partecipante, data interessata e descrizione dei fatti.
Il Consorzio gestisce il reclamo coinvolgendo ASD VDZ Active o gli altri fornitori per gli aspetti di rispettiva competenza.
20. Privacy e comunicazioni commerciali
Il trattamento dei dati personali effettuato dal Consorzio per vendita, prenotazione, pagamento, assistenza e gestione del pacchetto e disciplinato dall’informativa privacy resa disponibile sul portale.
ASD VDZ Active tratta i dati necessari a tesseramento, copertura assicurativa, verifica dei requisiti e gestione sportiva secondo la propria informativa privacy. Il certificato medico sportivo e gli eventuali dati sanitari sono raccolti da ASD VDZ Active per proprie finalità e non dal Consorzio.
L’eventuale consenso a ricevere comunicazioni commerciali da Civetta Superbike deve essere libero, facoltativo, separato e non pregiudica l’acquisto o la partecipazione al pacchetto.
21. Legge applicabile, consumatore e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Se il cliente agisce come consumatore, restano fermi i diritti inderogabili previsti dal Codice del Consumo e dalle altre norme applicabili. Per le controversie con il consumatore è competente il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore, se situato nel territorio italiano, salvo diversa previsione inderogabile.
Prima di promuovere un’azione giudiziaria, le parti si impegnano a tentare una soluzione bonaria della controversia tramite comunicazione scritta e confronto sui fatti contestati.
22. Documenti contrattuali
Costituiscono parte integrante del rapporto con il cliente:
- scheda prodotto pubblicata sul portale al momento dell’acquisto;
- presenti condizioni generali di vendita;
- vademecum informativo Civetta Superbike Kids 2026;
- informativa privacy del Consorzio;
- eventuale informativa privacy e modulistica di ASD VDZ Active;
- conferma d’ordine o conferma di prenotazione inviata al cliente.
In caso di contrasto tra documenti, prevale la previsione più specifica riferita al pacchetto acquistato, fatti salvi i diritti inderogabili del cliente.